Política de Privacidad de Datos de Candeland

En Candeland, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas compras, te registras en nuestras listas de correo o participas en cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nosotros:

• Información Personal: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web.

• Información de Uso: Recopilamos datos relacionados con tu actividad en nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos visualizados y tiempo de permanencia en la página.

• Datos de Navegación y Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes.

2. Cómo Usamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar tus compras: Para completar tu pedido, gestionar pagos y envíos.

• Mejorar tu experiencia de usuario: Personalizamos tu navegación, ofrecemos recomendaciones y optimizamos el funcionamiento de nuestro sitio.

• Marketing y comunicaciones: Enviamos correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y actualizaciones sobre productos si has optado por recibirlos. Puedes darte de baja en cualquier momento.

• Atención al cliente: Para responder a tus consultas, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios.

3. Compartir tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de pago, empresas de envío y otras entidades que nos ayudan a procesar tus pedidos y a ofrecerte nuestros productos. Estos proveedores están obligados a manejar tu información de manera segura y solo para los fines específicos relacionados con nuestra tienda.

• Cumplimiento legal: Podemos compartir tu información cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la de otros.

4. Protección de Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías como encriptación SSL para proteger los datos de pago y almacenamos la información personal en servidores seguros. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificación y actualización: Puedes corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.

• Eliminar tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales.

• Retirar tu consentimiento: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing o actualizar tus preferencias en cualquier momento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tu información y preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones de nuestro sitio.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes de protección de datos. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

​